§ 1. Postanowienia ogólne

1. E-usługa „Wyślij zapytanie” umożliwia użytkownikom kontakt z Biblioteką Pedagogiczną im. Heleny Radlińskiej w Siedlcach i jej filiami (zwana dalej: Biblioteka) w celu uzyskania informacji, zadania pytania lub zgłoszenia sprawy związanej z działalnością Biblioteki.
2. Usługa jest dostępna za pośrednictwem formularza elektronicznego zamieszczonego na stronie internetowej Biblioteki.
3. Korzystanie z usługi jest bezpłatne.

§ 2. Uprawnieni użytkownicy

1. 1. Z usługi mogą korzystać wszyscy użytkownicy strony internetowej Biblioteki.

§ 3. Zasady korzystania z usługi

1. Użytkownik zobowiązany jest do:
   1. podawania prawdziwych danych,
   2. formułowania zapytań w sposób zrozumiały i zgodny z zasadami kultury,
   3. korzystania z usługi zgodnie z jej przeznaczeniem.
2. Zabrania się:
   1. przesyłania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste,
   2. wykorzystywania formularza do rozsyłania spamu,
   3. podszywania się pod inne osoby.

§ 4. Obsługa zapytań

1. 1. Zapytania są obsługiwane przez upoważnionych pracowników Biblioteki w godzinach pracy placówki.
   2. Biblioteka dołoży starań, aby udzielić odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie.
   3. Biblioteka zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez odpowiedzi zapytań niekompletnych, niezrozumiałych lub niezwiązanych z działalnością Biblioteki.

§ 5. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Biblioteka Pedagogiczna im. Heleny Radlińskiej w Siedlcach.
2. Dane osobowe podane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania.
4. Dane nie będą udostępniane innym podmiotom, z wyjątkiem przypadków wynikających z przepisów prawa.
5. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 6. Odpowiedzialność

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść przesyłanych zapytań.
2. Biblioteka nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez użytkownika.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Biblioteka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Biblioteki.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.