Ważna informacja dotycząca organizacji kont w e-usługach!
Wszystkie nasze placówki (Siedlce, Garwolin, Łosice, Mińsk Mazowiecki, Sokołów Podlaski, Węgrów) traktowane są w e-usługach oddzielnie. Oznacza to, że Twoje dane logowania do e-usług pozostają zawsze te same, ale zmienia się zawartość Twojego konta w e-usługach (Profilu użytkownika) w każdej z nich.
Jak to wygląda w praktyce?
Będąc zalogowanym do e-usług i przebywając na stronie internetowej filii, np. w Mińsku Mazowieckim, widzisz swoje konto e-usług powiązane z tą filią. W ten sposób, w trakcie jednego logowania, możesz przełączać się między wszystkimi naszymi placówkami. Za każdym razem widzisz swoje sprawy (zamówienia skanów, zapisy na wydarzenia itd.) związane z tą placówką, na stronie której w danym momencie przebywasz.
W SKRÓCIE – logujesz się raz, przełączasz się między stronami placówek.
Ważne! Podczas pierwszego logowania do konta e-usług (Profilu użytkownika) w każdej z placówek następuje przekierowanie do zakładki „Moje zgody”. Zaznacz wymagane pola wyboru.
Rejestracja nowego konta w e-usługach
- Przejdź na stronę główną biblioteki lub wybranej filii.
- Zlokalizuj przycisk Zaloguj się do e-usług, a następnie kliknij pole Zarejestruj się.
- Wypełnij formularz rejestracyjny i aktywuj przycisk Zarejestruj się.
Aktywacja konta i pierwsze logowanie
- Po wysłaniu formularza pojawi się komunikat z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail.
- Otwórz swoją skrzynkę odbiorczą poczty elektronicznej, znajdź wiadomość od biblioteki i kliknij na link aktywacyjny.
- Wróć na stronę logowania do e-usług. Wprowadź dane podane podczas rejestracji i aktywuj przycisk Zaloguj się.
Pamiętaj! To nie są te same dane, za pomocą których logujesz się do elektronicznego katalogu biblioteki (Twojego konta czytelnika).
Moje zgody
Po pierwszym zalogowaniu się na konto e-usług następuje przekierowanie do zakładki Moje zgody (Profil użytkownika/Moje zgody). Aby móc korzystać z portalu, zaznacz wymagane pola wyboru, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.
Zamawianie skanów
- Po prawej stronie, w menu E-usługi wybierz opcję Skany.
- Na stronie usługi przejdź do Formularza i wypełnij go.
Uwaga! W zależności od zamawianego rodzaju skanu, w polu Tytuł czasopisma wpisz skan artykułu lub skan fragmentu książki – nic więcej.
W polu Szczegóły skanu wpisz:
- w przypadku skanu artykułu z czasopisma: tytuł artykułu, tytuł czasopisma, rok wydania, numer czasopisma oraz zakres stron.
Przykład: O młodzieży, PROBLEMY OPIEKUŃCZO-WYCHOWAWCZE 2013, nr 5, s. 3-14
- w przypadku skanu fragmentu książki: tytuł książki, jej sygnaturę z elektronicznego katalogu biblioteki oraz zakres stron.
Przykład: Jak wyjść z siebie, sygnatura 144554, s. 198-212
Ważne! W jednym formularzu możesz zamieścić maksymalnie 3 pozycje do zeskanowania. Wpisuj je jedna pod drugą.
- Kliknij przycisk Zapisz, aby wysłać zamówienie.
Potwierdzenie zamówienia
Po poprawnym wysłaniu formularza na ekranie wyświetli się komunikat „Twój formularz został wysłany poprawnie. Potwierdzenie otrzymasz na adres e-mail.”
Uwaga: Nie chodzi tu o Twoją skrzynkę odbiorczą poczty elektronicznej, którą podałeś przy zakładaniu konta w e-usługach! Potwierdzenie oraz wszelkie powiadomienia o statusie realizacji zamówienia otrzymujesz na swoje konto w e-usługach, w zakładce Moje wiadomości.
Realizacja zamówienia – przyjęcie sprawy
W przypadku zamówienia realizowanego etapy realizacji są następujące:
- Twoja sprawa została złożona.
- Zgoda na realizację.
- W realizacji.
- Skany gotowe do pobrania!
Pobranie skanu
W zakładce Moje wiadomości kliknij na wiadomość Zamówienia skanów – skany gotowe do pobrania, a następnie w umieszczony w niej link. W otwartym oknie, w polu Pobierz skan masz możliwość pobrania dokumentu.
Zwracaj uwagę na umieszczone poniżej pole Wiadomości w sprawie. Tu pojawią się ewentualne uwagi od bibliotekarza. Odpowiedz na wiadomość, jeśli będzie ona tego wymagała.
Odmowa realizacji zamówienia – odrzucenie sprawy
Może zdarzyć się, że nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia. Wówczas Twoja sprawa zostanie odrzucona, a w wiadomości od bibliotekarza dostaniesz wyjaśnienie, z jakiego powodu. Czasem wynika to z niezgodności zamówienia z postanowieniami Regulaminu, a czasem spowodowane jest prozaicznym zagubieniem się materiałów bibliotecznych.
W przypadku odrzucenia sprawy etapy realizacji są następujące:
- Twoja sprawa została złożona.
- Zgoda na realizację.
- Dodano nową wiadomość do sprawy.
- Twoja prośba została odrzucona.
W dwóch ostatnich wiadomościach znajdują się informacje wyjaśniające odrzucenie sprawy. Znajdziesz je po kliknięciu w zawarte w wiadomościach linki, w polu Wiadomości w sprawie.
Twoje konto w e-usługach (Profil użytkownika)
Na Twoim Profilu użytkownika, w zakładce Moje skany będą gromadzone wiadomości z załączonymi skanami oraz te związane z odrzuceniem Twoich zamówień.
W razie jakichkolwiek wątpliwości nie wahaj się do nas zadzwonić. Postaramy się pomóc. Czytelnia, tel. 25 644 61 69
